De la 2 bucăți livrăm gratuit - aveți TRANSPORT GRATUIT!
Acasă / Termeni si Conditii

Termeni si Conditii

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor și conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atenție a acestora. Avacaps s.r.o. își asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi accesată în această pagină.

Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor

OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii

Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor

Legea 365/2002 privind comertul electronic

Definitii:

  • "Cumparator": persoana, firma, companie sau alta entitate juridica care emite comanda.
  • "Vanzator": Avacaps s.r.o. avand sediul social in Bratislava, strada Royova 25, 83101, Republica Slovaca.
  • "Comanda": un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre vanzator si cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze bunurile si serviciile si cumparatorul este de acord sa primeasca aceste bunuri si servicii si sa faca plata acestora.
  • "Contract": o comanda plasata de cumparator si confirmata de catre vanzator.
  • "Specificatii": toate specificatiile si/sau descrierile bunurilor si serviciilor asa cum sunt precizate in comanda.

Prin lansarea unei comenzi pe site-ul bioactivator-fosa-septica.ro sau pe mail, cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care vanzatorul isi deruleaza operatiunile si accepta termenii si conditiilor de mai jos.

Daca vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor comenzii. Acceptarea comenzii de catre vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare electronica (e-mail) din partea Vanzatorului catre cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui contract.

Prezentul contract intra in vigoare la confirmarea comenzii de catre vanzator. Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail).

Avacaps s.r.o. garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul www.bioactivator-fosa-septica.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.

Intregul continut al site-ului bioactivator-fosa-septica.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea Avacaps s.r.o. si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul Avacaps s.r.o., a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

Domeniul bioactivator-fosa-septica.ro este detinut de catre Avacaps s.r.o. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.

Produsele prezentate pe bioactivator-fosa-septica.ro sunt comercializate de Avacaps s.r.o. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.

Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii, conform cu legislatia in vigoare. Pentru a vedea cum se poate efectua plata, va rugam sa accesati https://www.bioactivator-fosa-septica.ro/metode-de-plata.

Reclamarea produselor

Ai descoperit vreun defect de fabricație la produsul cumpărat? Ai o perioadă de garanție de 24 de luni la produsele noastre, cu excepția cazului în care se specifică altfel pe site-ul nostru sau în certificatul de garanție anexat. Perioada legală de garanție începe în ziua primirii mărfii și, dacă este necesar, este prelungită cu perioada în care mărfurile sunt în reparație pe timpul garanției. În cazul înlocuirii produselor cu altele noi (în perioada de garanție), începe astfel o nouă perioadă de garanție.

Produsul reclamat cu defecte de fabricație care împiedică utilizarea corectă a acestuia trebuie trimis într-o stare igienică acceptabilă. Curățați produsul înainte de a-l trimite, astfel încât să putem evalua corect reclamația.

Pregătește-ți două documente importante – factura (bonul) pe care ai primit-o în colet și formularul tipărit și completat: Formular_Retur_Bioactivator_AVA. Dacă nu ai imprimantă, atunci poți face formularul de mâna pe o foaie albă. Pune ambele documente în colet (cutie/pungă etc.) împreună cu produsele necesare să fie reclamate. Apoi sigilează bine coletul pentru a preveni deteriorarea lui în timpul transportului.

Compania de transport este la alegerea ta, pentru că taxele de transport vor fi suportate de către tine la trimitere. Solicitarea curierului se face de către tine, iar coletul se trimite prin optiunea "Standard". Te rugăm, să nu trimiți coletul prin Poșta Română. Dacă reclamația va fi acceptată, costurile de expediere vor fi rambursate, pentru aceasta te rugăm să ne trimiți fotografia / copia bonului de plată pe adresa de e-mail.

Adresa de retur:

Avacaps s.r.o.
Tel: +421 944 265 058
Royova 25
Cod Poștal 83101, Bratislava
SLOVAKIA

Predă coletul prin opțiunea Standard către Cargus, DPD, Fan Courier etc.

Departamentul nostru de reclamații te va informa în termen de 15 de zile despre evaluarea reclamației și etapele următoare, prin telefon sau e-mail. Durata de evaluare a reclamației nu poate fi urgenta.

În conformitate cu dispozitiile legale în vigoare, aveti dreptul de a va retrage din contractul de vanzare, returnând produsele cumpărate, într-un termen de maximum 14 zile calendaristice de la data la care ați intrat în posesia fizica a acestora (personal sau prin intermediul altei persoane indicate de către dvs., alta decât transportatorul), fără invocarea vreunui motiv și fara penalități.Detaliile aferente politicii de retur le puteti accesa la https://www.bioactivator-fosa-septica.ro/returnarea-produselor

Dacă utilizaţi bioactivator-fosa-septica.ro sunteţi răspunzător pentru asigurarea confidenţialităţii datelor privitoare la contul dumneavoastră de acces, cum ar fi numele de utilizator şi parola şi sunteţi de acord să vă asumati întreaga responsabilitate pentru activităţile/acţiunile desfăşurate pe bioactivator-fosa-septica.ro cu contul şi parola dumneavoastră. În cazul în care suspectaţi că, din diverse motive imputabile sau nu dumneavoastră, confidenţialitatea acestor date de acces a fost compromisă, veţi notifica imediat Avacaps s.r.o. pentru a bloca accesul la cont şi a vă genera cât mai rapid o nouă parolă.

Efectuarea de operaţiuni neautorizate asupra acestui site şi tentativa de efectuare a acestora, incluzând fără a se limita la: utilizarea abuzivă, utilizarea frauduloasă, accesul neautorizat, modificarea, copierea de informaţii în vederea comercializării lor, blocarea accesului, şamd, vor fi pedepsite conform legii.

Utilizatorii www.bioactivator-fosa-septica.ro pot trimite comentarii, note, sugestii, idei sau observaţii cu privire la conţinutul şi structura site-ului, bioactivator-fosa-septica.ro respectiv pot adresa întrebări atâta timp cât conţinutul acestora nu este ilegal, obscen, ameninţător, defăimator, care să afecteze viaţa privată, drepturile de proprietate intelectuală, ale Avacaps s.r.o. sau ale unor terţe părţi, şi care nu conţin viruşi, derulează campanii politice/electorale, solicitări comerciale, scrisori în lanţ, mailinguri de masă, sau orice altă formă de spam. Nu puteţi folosi o adresă de e-mail falsă sau să impersonaţi o altă persoană sau entitate. Avacaps s.r.o. îşi rezervă dreptul, dar nu şi obligaţia, de a îndepărta sau edita o astfel de informaţie transmisă.

Prin trimiterea unei astfel de informaţii, dacă nu este altfel specificat, acordaţi Avacaps s.r.o. şi partenerilor/afiliaţilor săi licenţa/dreptul gratuit, ne-exclusiv, perpetuu, irevocabil şi sub-licenţiabil de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, deriva, distribui sau a le afişa pe orice fel de medii, în toată lumea. Acordaţi dreptul Avacaps s.r.o. şi partenerilor/afiliaţilor săi de a utiliza numele pe care l-ati trimis în conjuncţie cu informaţia, dacă aceştia vor decide astfel. Declaraţi şi garantaţi că deţineţi sau controlaţi toate drepturile cu privire la informaţiile transmise, că acestea sunt corecte şi că utilizarea acestora nu intră în contradicţie cu Termenii şi condiţiile de utilizare, că nu vor cauza daune către o terţă parte şi că veţi despăgubi integral Avacaps s.r.o. sau partenerii/afiliaţii săi pentru toate cererile rezultate din informaţia astfel transmisă.

Acest website foloseste cookie-uri proprii si de la terti pentru a furniza vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia.Pentru mai multe informatii cu privire la modul in care se folosesc aceste fisiere, va rugam sa accesati urmatorul link: https://www.bioactivator-fosa-septica.ro/politica-de-confidentialitate.

Vă rugăm să accesati şi secţiunea Politica de Confidentialitate, https://www.bioactivator-fosa-septica.ro/politica-de-confidentialitate, care se aplică de asemenea accesului/vizitei dumneavoastră pe bioactivator-fosa-septica.ro.

Politica de confidenţialitate se supune legislaţiei române. În caz de litigiu, se va încerca mai întâi o rezolvare pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamaţiei. În cazul în care nu se poate ajunge la o întelegere în termenul precizat anterior, litigiul va fi supus rezolvării instanţei judecătoreşti competente.

 

Contact

Avacaps s.r.o.

Sediul social: Royova 25, Bratislava, 83101, Republica Slovaca

Email: info@bioactivator-fosa-septica.ro

Cod fiscal: 2122136148

Nr. Reg. Com.: 55936113

Aceste condiții intră în vigoare la data de 15.01.2024